Condiciones generales de venta de la empresa APP ASO
DEFINICIONES:
Para la correcta comprensión de estos términos, se acuerdan las siguientes definiciones:
“El Cliente”: el anunciante o su agente que contrata con vistas a adquirir un servicio de AppASO.
“AppASO”: La empresa que otorga el servicio al Cliente.
“Las Partes”: conjuntamente el Cliente y AppASO.
“Medios”: sitios web, sitios web móviles y aplicaciones dedicadas a teléfonos inteligentes (como Iphone, Android, etc.) publicados por AppASO o por sus Socios y accesibles a través de redes de Internet, Internet móvil y redes telefónicas.
"Los Archivos": los Datos relativos a la persona de los Usuarios de Internet y Usuarios Móviles que componen las bases de datos recopiladas, enriquecidas o comercializadas por AppASO.
“Datos o Datos Personales”: conjunto de información relativa a una persona como apellidos, nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, edad, etc.
“Las Condiciones Generales”: las presentes condiciones que se aplican al pedido y definen el marco general de los servicios.
"Las Condiciones Particulares": confirmación del pedido realizado en aplicación de estas Condiciones Generales y que comprende, en particular, la identificación de las Partes, los servicios prestados, la identificación de los medios utilizados, la definición de los productos pedidos y su número, la condiciones de ejecución relativas a los servicios, los plazos de ejecución, el precio aplicable y, en su caso, los servicios complementarios prestados.
Condiciones generales de venta
Aplicación de las presentes condiciones generales de venta - Supremacía: Las presentes condiciones de venta tienen por objeto definir las condiciones para la comercialización de los servicios y productos de comunicación comercializados por AppASO con cualquier Cliente (en adelante entendido como el "anunciante o agente del anunciante").
La suscripción de una orden de compra para la realización de cualquier pedido con AppASO implica la aceptación sin reservas por parte del Cliente de las presentes condiciones generales de venta que prevalecen, por acuerdo expreso entre las partes, sobre cualquier otra general o condiciones específicas de venta o compra específicas del Cliente.
Realización de un pedido: Cualquier pedido de un anunciante o su agente sólo se completará y se tendrá en cuenta si se le devuelve una de las copias de la oferta establecida por AppASO en dos copias, debidamente firmada con el sello del Cliente, y la mención manuscrita "bueno para acuerdo", a más tardar dentro del plazo estipulado en la oferta que no podrá ser inferior a dos semanas antes del inicio del servicio. Todo pedido realizado por un agente debe ir acompañado de la notificación del mandato entre el anunciante y su agente.
Para ser tenida en cuenta, cualquier modificación de un pedido anterior deberá llegar a AppASO a más tardar siete (7) días antes de la fecha fijada para el inicio del servicio.
Distribución de banners publicitarios: AppASO proporciona a sus Clientes espacios publicitarios en forma de banners, botones, anuncios tanto en sus propios medios como en los medios de sus socios.
Estos banners publicitarios se muestran en sitios web, sitios web móviles o aplicaciones dedicadas a teléfonos inteligentes.
El Cliente deberá proporcionar a AppASO las creaciones y todos los demás elementos técnicos necesarios para la puesta en línea de las campañas, respetando los plazos necesarios para la implementación, comunicados por AppASO.
Respecto al conteo de visualizaciones de banners publicitarios, solo son auténticas las herramientas de conteo de la empresa AppASO . En consecuencia, el Cliente renuncia a todo recurso en caso de que el conteo realizado por sus herramientas dé resultados diferentes del conteo realizado por las herramientas de la empresa AppASO.
Recogida y calificación de Ficheros: En el caso de la recogida y cualificación de datos por cuenta de Clientes, AppASO pone a disposición de sus Clientes sus herramientas de recogida de datos que les permiten constituir y calificar sus propios ficheros según criterios específicos de cada Cliente.
En este caso y solo en este caso, el cliente adquiere la plena propiedad de los archivos entregados por AppASO así como la calificación asociada.
Las cantidades recolectadas y calificadas corresponden a las cantidades acordadas contractualmente con una tolerancia de desviación de más o menos 5%.
En consecuencia, el Cliente soporta sin recurso contra AppASO, cualquier diferencia inferior al 5%.
Puesta a disposición de Ficheros: En el caso de puesta a disposición de un fichero ya existente, los datos sólo podrán ser utilizados por el Cliente en su nombre y por su cuenta, para un único uso y únicamente en el marco definido en estas Condiciones Generales, salvo formal y derogación por escrito.
En su uso de los archivos, el Cliente se compromete a respetar la ley LCEN n°2004-575 del 21 de junio de 2004 y a garantizar AppASO de cualquier consecuencia directa o indirecta en caso de que no han hecho caso omiso de esta ley.
El acuerdo de cesión de ficheros no implica cesión alguna y prohíbe cualquier comunicación a terceros no expresamente autorizados, salvo excepción formal y expresa a AppASO en las Condiciones Particulares pactadas entre AppASO_cc781905-5cde-3194- bb3b-136bad5cf58d_y el Cliente.
El uso de las referencias nominativas de las personas con las direcciones asociadas sólo se concede, por tanto, en el marco de la única campaña publicitaria mencionada en las Condiciones Particulares.
La información contenida en el Fichero sólo podrá integrarse en los ficheros del Cliente mediante la respuesta de los prospectos a los mensajes enviados por el Cliente y recibidos a cambio de los prospectos.
Los Archivos comercializados por AppASO han sido regularmente declarados y registrados en la CNIL.
Las direcciones y demás Datos Personales de los Archivos son y seguirán siendo propiedad respectiva de sus titulares, como autor y productor de dichos Archivos de conformidad con lo dispuesto en la ley de 11 de marzo de 1957 sobre derechos de autor (Título I y II de la Ley de Propiedad Intelectual Código) y las leyes de 3 de julio de 1985 y 1 de julio de 1998.
Los respectivos Titulares de los Archivos son los únicos titulares de los derechos privados sobre las bases de datos asociadas, los Archivos y la información que contienen (datos, cuestionario, análisis, etc.). El Cliente no puede reclamar ningún derecho a este respecto.
En consecuencia, se sancionará la apropiación de los datos del Archivo por parte del Cliente o cualquier uso fuera de los límites de este acuerdo de prestación y se podrá incurrir en la responsabilidad del Cliente por los perjuicios sufridos por AppASO_cc781905-5cde-3194 -bb3b-136bad5cf58d_ y los respectivos titulares y, en su caso, por competencia desleal y parasitismo o por incumplimiento de contrato.
En consecuencia, el Cliente se compromete a no ceder, copiar, reproducir, total o parcialmente, incluso gratuitamente, fusionar las direcciones y otros Datos extraídos de los Archivos con otros archivos, enriquecer otro archivo, o incluso utilizarlos para dirigirse a los usuarios de Internet. directamente, fuera del marco aquí definido.
El Cliente reconoce no tener ningún derecho sobre los Archivos y sólo ejercer un derecho precario en el marco de estos acuerdos generales de venta.
Ausencia de exclusividad – Competencia: La empresa AppASO no otorga exclusividad alguna, salvo pacto en contrario al realizar la orden de compra expresamente estipulada en el formulario de pedido.
AppASO por lo tanto se reserva el derecho de celebrar un contrato de la misma naturaleza con cualquier otro cliente, sin ser responsable de ninguna compensación para el Cliente.
En consecuencia, AppASO no garantiza la ausencia de servicios idénticos por parte de los competidores del Cliente durante el mismo período de servicio o distribución.
Compromisos del anunciante en relación con el contenido publicitario: El Cliente (el anunciante y su agente) es responsable del contenido (texto, imágenes, formato, sonido, etc.) de su mensaje publicitario y de su cumplimiento con las leyes, reglamentos o normas éticas aplicables.
El Cliente se obliga a que su sitio web, su sitio web móvil y/o su aplicación para smartphone cumplan con el orden público, las buenas costumbres, en general con cualquier norma legal o ética.
Copyright: El Cliente declara que el anunciante es titular de los derechos de propiedad literaria o artística, en particular de reproducción y uso, derechos de autor, derechos de propiedad industrial (marcas, diseños, modelos), derechos relativos a la persona humana (imagen, voz, etc.) .) sobre todas sus creaciones y los elementos que componen su mensaje publicitario (banner, botón, anuncio, etc.), por lo que la responsabilidad de AppASO_cc781905-5cde-3194 -bb3b-136bad5cf58d_ en ningún caso puede ser buscada como resultado, por cualquier razón alguna.
El Cliente garantiza a AppASO frente a cualquier reclamación de la que pueda ser objeto y se compromete a indemnizarla por cualquier daño directo o indirecto.
Denegación de una orden de inserción o interrupción de un anuncio: AppASO se reserva el derecho de rechazar cualquier orden de inserción o de interrumpir en cualquier momento, sin previo aviso, la emisión de una publicidad cuyo contenido no cumpla con las leyes y reglamentos vigentes, sea de carácter político, filosófico o religioso, sea contrario a la moral, a la ética o al orden público o sea susceptible de perjudicar la imagen de marca o los intereses de AppASO.
El anunciante no puede reclamar compensación alguna por esta negativa; Tampoco podrá utilizar esta negativa como argumento para no hacer frente, en sus fechas de vencimiento, al pago de los derechos de autor y, en su caso, a los costes técnicos de los anuncios ya insertados o colocados en Internet.
Además, en caso de medida cautelar de las autoridades públicas o de procedimientos relativos a la publicidad denegada, el anunciante, además de garantizar a AppASO, frente a cualquier reclamación por daños y perjuicios y costas judiciales, correrá con los costes de la posible retirada de la publicidad.
En caso de que AppASO rechace un anuncio que no se ajuste a lo estipulado en estas Condiciones Generales, el Cliente tiene la opción de proporcionar a AppASO un nuevo mensaje publicitario que satisfaga dichas estipulaciones para una emisión de reemplazo, y en su defecto, para cancelar pura y simplemente el pedido, sin pago de ninguna compensación fija.
Entrega de elementos relativos a la inserción: El anunciante o su representante deberá facilitar a AppASO cualquier elemento promocional (banner, botón, creación, etc.) en forma de archivo electrónico, en número suficiente y de acuerdo con los requisitos de AppASO, al menos siete (7) días antes de la primera fecha de publicación en línea de la campaña. En caso contrario, AppASO tendría derecho a negarse a poner en línea la campaña publicitaria en la fecha acordada.
En caso de incumplimiento del anuncio con los estándares técnicos exigidos, el Cliente deberá realizar las modificaciones necesarias dentro de los plazos iniciales requeridos para la publicación en línea o, si esto fuera imposible dentro de estos plazos, para cualquier publicación en línea en una fecha posterior. , dentro de los plazos que le serán especificados por AppASO.
La creación (diseño, animación, flashing…) de la inserción (banners, botones…) del anunciante deberá estar sujeta a la previa y expresa conformidad de AppASO.
Los defectos que constituyan una mala mano de obra en el material publicitario, tales como el peso electrónico excesivo de los banners publicitarios o la demora en la entrega de dicho material, así como la demora en el lanzamiento del sitio o sitios de Internet que pretenden promocionar, pueden no justifican, en ningún caso, la rescisión de la orden de inserción, ni dan derecho a daños y perjuicios en beneficio del anunciante o de su agente.
Además, el retraso no debidamente comunicado dentro de los siete (7) días anteriores a la fecha de inicio de la campaña tal y como aparece en la orden de inserción, dará lugar a la facturación por AppASO à en la fecha acordada, por el anuncio (s) en cuestión, incluso para productos de tiempo limitado.
El retraso en la entrega del material o en el lanzamiento de la(s) página(s) web debidamente informado dentro de los siete (7) días, autorizará la postergación de la publicación en línea dentro de nuevos plazos que le serán especificados por AppASO, dependiendo de la disponibilidad de horarios. .
Precios
- Precio actual :
Los precios son los vigentes el día de la operación, siendo los precios tal y como se muestran en los folletos de AppASO siendo siempre indicativos y sujetos a cambios durante el año. Los precios indicados son válidos durante un mes.
La tarifa vigente es comunicada por AppASO a cualquier anunciante que lo solicite.
Los precios no incluyen impuestos ni gastos de transporte, que corren además a cargo del Cliente que se compromete a hacerlo.
- Impuestos:
Todos los impuestos presentes y/o futuros relativos a la publicidad (en línea o no) no están incluidos en el precio y, por lo tanto, son enteramente, además, responsabilidad del Cliente.
– Operaciones excepcionales:
Las tarifas de los servicios que requieran una programación especial y para todas las operaciones de colaboración serán objeto de una estimación previa establecida según el tipo de operación.
El precio cambia:
Cualquier cambio de precio se pone en conocimiento del Cliente, por cualquier medio, cuyas órdenes de inserción aún no se hayan ejecutado un (1) mes antes de la fecha de entrada en vigor del nuevo precio. El Cliente dispone entonces de un plazo de diez (10) días para cancelar su pedido por escrito. En ausencia de tal cancelación, se considera que el Cliente ha aceptado la nueva tarifa que se aplica a cualquier inserción aún no ejecutada.
Condiciones de pago: La facturación se establece a nombre del Cliente, en el momento del registro del pedido. Los pagos son pagaderos por transferencia bancaria o cheque.
A menos que se acuerde lo contrario, cualquier primer pedido de un Cliente dará lugar a un pago en efectivo del 30% del pedido, siendo el saldo pagadero 30 días a partir de la fecha de facturación.
Todos los demás pedidos son pagaderos 30 días a partir de la fecha de la factura.
No obstante, AppASO may, si la solvencia del Cliente es reconocida como baja, solicitar el pago total al contado. Por acuerdo expreso, cualquiera que sea la forma de pago prevista, la falta de pago en la fecha de vencimiento se producirá automáticamente y sin previo aviso, sin perjuicio de lo dispuesto en la cláusula
"TERMINACIÓN" a continuación:
– la aplicación inmediata de intereses de demora al tipo legal incrementado en 1,5 veces el tipo de interés legal. El interés se debe por el simple hecho de incumplimiento de los plazos del término contractual. Esta tasa se calcula pro rata temporis por período de un mes. La suma antes mencionada se capitalizará al final de cada período anual. Se cobrarán intereses de demora sin perjuicio de los daños y perjuicios que
AppASO could reclamar.
– la caducidad del plazo de cualquier pedido en curso y la exigibilidad inmediata de todos los vencimientos pendientes;
– el ejercicio por parte de AppASO de un derecho de retención sobre todos los documentos y materiales confiados por el Cliente mientras no se hayan pagado en su totalidad todas las sumas que se le deben, sin perjuicio del derecho de AppASO , si lo considera oportuno, sin perjuicio de cualquier otro recurso, suspender, como sanción inmediata, la ejecución de cualquier orden de inserción del Cliente y suprimir inmediatamente la ejecución de las órdenes del Cliente, hasta la reanudación de sus pagos, y esto sin que el anunciante pudiendo reclamar cualquier compensación contra AppASO y sin perjuicio de los cambios de precio y plazos aplicables cuando se reanude la prestación de los servicios. Se entiende que la parte devengada del servicio antes de la interrupción será a cargo del Cliente.
Descuento por pago en efectivo: AppASO no aplica descuento por pago en efectivo.
Calidad – Limitación de responsabilidad en caso de devoluciones consideradas insuficientes por el cliente: AppASO pondrá todo su empeño en satisfacer las calidades de uso en la profesión de comunicación directa y publicidad.
Sin embargo AppASO no puede garantizar que los archivos estén libres de errores, referencias desactualizadas o inexactas.
En ningún caso AppASO se hace responsable de la adecuación de los ficheros a los objetivos que el Cliente desea alcanzar.
AppASO no se hace responsable de la realización de una operación realizada utilizando los archivos puestos a su disposición o los archivos recopilados y calificados para el Cliente o los banners publicitarios puestos a disposición del Cliente en los medios.
Cantidades – Reclamaciones: Las cantidades de direcciones o banners publicitarios puestos a disposición corresponden a las cantidades pactadas contractualmente con una tolerancia de desviación de más o menos 5%.
En consecuencia, el Cliente soporta sin recurso alguno contra AppASO, cualquier diferencia inferior al 5%.
Normativa – Tratamiento de datos y libertades: Es responsabilidad del Cliente contar con las autorizaciones legales y administrativas necesarias, en relación con el uso y recogida de ficheros.
El Cliente se compromete a respetar las disposiciones de la ley n° 78-17 del 6 de enero de 1978 relativa al procesamiento de datos, archivos y libertades, modificada por la ley n° 2004-801 del 6 de agosto de 2004 que regula la implementación de archivos o procesamiento de datos personales, en particular por
declarando su Expediente a la CNIL.
El Cliente se compromete a cumplir con las disposiciones de la Ley N° 2004-575 de 21 de junio de 2004 sobre la confianza en la economía digital, que establece el principio de "consentimiento previo" para recibir prospección directa, ahora codificado en el artículo L34-5 de el Código de Correos y Comunicaciones Electrónicas.
También se informa al Cliente que los datos personales no pueden ser objeto de ninguna selección que revele, directa o indirectamente, los orígenes raciales o las opiniones políticas, filosóficas o religiosas o la afiliación sindical de las personas, las costumbres y las orientaciones sexuales.
Limitación de responsabilidad de AppASO : AppASO proporciona siempre los tiempos de ejecución de las órdenes de inserción u órdenes a título indicativo. El Cliente no podrá cancelar un pedido por incumplimiento de los plazos ni comprometer la responsabilidad de AppASO por este motivo.
Asimismo, cualquier retraso, suspensión o cancelación en la emisión o colocación del inserto publicitario por un fallo técnico de la red de Internet, de la red de Internet móvil o de la red telefónica, tales como sin que el listado sea exhaustivo, un mal funcionamiento o interrupción de la red Internet o en general la ocurrencia de cualquier caso fortuito o fuerza mayor, no puede dar lugar a derecho a compensación alguna, por parte de AppASO, en beneficio del anunciante y/o su representante.
Expresamente, se consideran casos de fuerza mayor o caso fortuito, además de los habitualmente retenidos por la jurisprudencia de los Juzgados y Tribunales franceses, las huelgas totales o parciales, internas o externas a la empresa, los cierres patronales, el mal tiempo, las epidemias, el bloqueo de medios de transporte o suministro por cualquier causa, terremotos, incendios, tormentas, inundaciones, daños por agua, restricciones gubernamentales o legales, cambios legales o regulatorios en las formas de comercialización, fallas informáticas, bloqueo de las redes de telecomunicaciones y distribución, y en general, cualquier otro caso más allá del control expreso de una de las Partes que impida la ejecución normal de este acuerdo.
En el supuesto de que pudiera imputarse judicialmente una responsabilidad a AppASO, por acuerdo expreso, los daños y perjuicios a cargo de ésta se limitarán a las sumas efectivamente pagadas por el Cliente a AppASO por la compra del espacio en cuestión o el servicio en cuestión. En ningún caso AppASO será responsable de la indemnización por daños emergentes, tales como daño comercial, pérdida de pedidos, cualquier perturbación comercial, lucro cesante, ausencia o mala respuesta a una campaña publicitaria, pérdida de imagen … Cualquier acción dirigida contra el Cliente por parte de un tercero se entiende como daño indirecto y, por lo tanto, no da derecho a una indemnización a cargo de AppASO.
Condiciones de cancelación, modificación y reclamación: Únicamente se tendrán en cuenta las solicitudes de cancelación realizadas por el Cliente mediante carta certificada con acuse de recibo que respetará una antelación mínima de siete (7) días hábiles antes de la fecha prevista de inicio de ejecución del pedido. , y dará lugar a la aplicación por parte de AppASO de una indemnización a tanto alzado a cargo del Cliente del 30% del importe inicial, en concepto de pago alzado y compensación global. AppASO está autorizado a retener el importe de dicha compensación antes de cualquier reembolso al Cliente.
Cualquier solicitud de cancelación realizada con menos de siete (7) días antes de la fecha prevista de inicio de la ejecución de la orden no podrá ser tenida en cuenta: en este caso, la totalidad del importe inicial será a cargo de AppASO.
El hecho de que el anunciante o agente no suministre elementos relacionados con un pedido no constituye una causa de cancelación del contrato.
Cualquier reclamación relativa a un servicio deberá realizarse dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes al inicio del servicio para que cualquier anomalía pueda ser subsanada a la mayor brevedad. En su defecto, el servicio se considerará conforme.
En cualquier caso, ninguna denuncia podrá ser tenida en cuenta por AppASO si no es consecutiva a un control realizado conjuntamente por el anunciante y un empleado de AppASO
Cláusula de rescisión: AppASO podrá rescindir el contrato con efecto inmediato, en caso de falta de pago en cualquiera de los plazos, cinco (5) días hábiles después del envío de una carta certificada con solicitud de acuse de recibo enviado al Cliente, sin perjuicio del derecho de AppASO de perseguir el pago que le queda por los servicios prestados o pendientes de prestar y de suspender, como primera e inmediata sanción, la ejecución de cualquier servicio en curso hasta la posible reanudación de los pagos por parte del Cliente.
En caso de incumplimiento por una de las partes de una u otra de las demás obligaciones de este contrato, no subsanado en el plazo de quince días, desde el envío de carta certificada con acuse de recibo, notificando los incumplimientos de que se trate, la otra parte podrá acogerse a la terminación automática del contrato, sin perjuicio de todos los daños y perjuicios que pudiera reclamar, de conformidad con este acuerdo.
En caso de concurso o liquidación judicial, suspensión temporal del procedimiento, quiebra o procedimientos similares, el contrato se extinguirá de pleno derecho.
Subcontratación: como parte de la prestación de sus servicios por cuenta del Cliente, la empresa AppASO está autorizada por el Cliente a recurrir a subcontratistas externos para cualquier servicio técnico.
Privacidad :
Las Partes se comprometen a mantener en secreto toda la información y documentos proporcionados durante la ejecución de los presentes.
Se comprometen a obtener un compromiso similar de su personal y de sus subcontratistas.
Disposiciones generales :
ACUERDO INTEGRAL: Las presentes Condiciones Generales, así como las Condiciones Particulares que establecen las condiciones del pedido, expresan en su conjunto la totalidad de las obligaciones de las partes.
TOLERANCIA: El hecho de que una de las partes no se aproveche del incumplimiento de la otra parte, de cualquiera de las obligaciones aquí referidas, no puede interpretarse para el futuro como una renuncia a la obligación de que se trate.
CANCELACIÓN PARCIAL: Si una o más estipulaciones de las presentes condiciones fueran declaradas inválidas o declaradas como tales en virtud de una ley, un reglamento oa raíz de una decisión firme de una jurisdicción competente, las demás estipulaciones conservarán toda su fuerza y alcance.
ELECCIÓN DE DOMICILIO: Las Partes eligen domicilio en sus respectivos domicilios o domicilio social.
Editar:
AppASO se reserva el derecho de modificar sus condiciones generales de venta en cualquier momento.
Ley aplicable y atribución de jurisdicción:
La ejecución e interpretación de este contrato se rigen por la ley francesa. A este respecto y, de manera más general, para la ejecución e interpretación de estos presentes y sus consecuencias, las Partes asignan expresamente la jurisdicción al Tribunal de Comercio de París, sin perjuicio de múltiples demandas o reclamaciones de garantía.