Acaba de lanzar su aplicación móvil en App Store y Google Play Store después de dedicar mucho tiempo a desarrollarla y asegurarse de que funcione como se esperaba, sin errores. Desafortunadamente, los días pasan y el tráfico no es tan fuerte como esperabas. Por tanto, busca adquirir más usuarios para ganar visibilidad y notoriedad y generar ingresos. Este artículo es para usted: ¡Descubra cómo desarrollar el rendimiento de su aplicación móvil utilizando la estrategia App Growth!
¿Cuál es la estrategia de crecimiento de aplicaciones?
Una estrategia de App Growth es como un plan de marketing para su aplicación móvil. Incluye todos los medios que desea implementar para aumentar su visibilidad, sus ingresos y la participación de sus usuarios. Debe tener claros sus objetivos y cómo va a medir su éxito. De hecho, la adquisición y retención de usuarios son los dos objetivos principales.
La adquisición de usuarios incluye la optimización de su aplicación móvil en App Store o Google Play Store (ASO), adquisición paga (SEA) y orgánica (SEO).
Para la lealtad (retención) del usuario , se trata más de centrarse en la experiencia del usuario y en volver a interactuar.
¿Por qué necesitas una estrategia de crecimiento de aplicaciones?
¡Aquí hay 4 razones por las que no debes subestimar la necesidad de una estrategia de crecimiento de aplicaciones!
1. Dominar la competencia: Hay casi 2 millones de aplicaciones móviles en App Store y 2,87 millones en Google Play Store, lo que hace que el mercado sea muy competitivo. Para maximizar la visibilidad, la escala, el retorno de la inversión y estar entre los primeros, es imperativa una estrategia de crecimiento.
2. Gane visibilidad: su aplicación puede ser excelente, pero si la gente no sabe que existe, simplemente perderá cualquier posibilidad de sobrevivir en el mercado. Es por eso que necesita una estrategia de crecimiento de aplicaciones: una mayor visibilidad casi siempre resulta en un aumento de usuarios y descargas.
3. Identificar formas de mejorar la aplicación móvil: una estrategia de crecimiento de aplicaciones se basa en una investigación en profundidad y una planificación a largo plazo. Necesitas saber quién es tu público objetivo, cuáles son los puntos débiles y fuertes de tu aplicación. Esto le permite capitalizar sus fortalezas y eliminar o mejorar sus debilidades.
4. Generar más ingresos: todos los efectos positivos de una estrategia de crecimiento de aplicaciones se traducen en más descargas y usuarios, lo que por supuesto genera más ingresos. No lo dudes !
¿Cómo crear una estrategia de App Growth?
Para determinar la estrategia correcta, es necesario estudiar el mercado, su situación actual y sus usuarios.
Determine qué hace que su aplicación sea única: debe asegurarse de tener algo diferente de lo que otras aplicaciones móviles pueden ofrecer. Si no, no destacarás. Sin una propuesta de valor, las posibilidades de que su aplicación escale son bajas.
Identifica a tus usuarios: Cada usuario tiene sus propias necesidades y preferencias. Al identificar a su público objetivo, debe ser específico. De lo contrario, terminarás dispersándote o gastando tus recursos innecesariamente.
Si aún no tienes una base de clientes, puedes estudiar la de tus competidores. Esto debería darle una idea de a quién dirigirse. Si ya tienes usuarios, identifica aquellos que más interactúan con tu aplicación móvil.
Establecer objetivos: Tener objetivos específicos a corto y largo plazo que sean medibles (KPI) es necesario para conocer la efectividad de tu estrategia de App Growth y el rendimiento de tu aplicación móvil.
Estrategia de App Growth: crecimiento en la adquisición y retención de usuarios
Solo puede hacer crecer su base de usuarios asegurándose de que su aplicación móvil ofrezca lo que los usuarios necesitan y desean.
Algunos factores que pueden influir en el crecimiento de la adquisición y descarga de usuarios:
Principales características, funcionalidades y utilidad
Sencillez
Velocidad de aplicación
Diseñado teniendo en cuenta las necesidades del usuario
Experiencia de usuario única y fluida
Relaciones con los clientes
Para mejorar la tasa de retención, aquí tienes algunos consejos para mantener el interés de los usuarios de tu aplicación móvil y fomentar su fidelidad:
Notificaciones push: las notificaciones push son una excelente manera de comunicarse con sus usuarios. Pueden alertar a los usuarios sobre nuevas funciones, recordarles que utilicen la aplicación o enviarles una promoción. Experimente con la frecuencia, el momento del lanzamiento y la personalización de cada notificación push para obtener mejores resultados.
Por correo electrónico: comuníquese a través de campañas periódicas de correo electrónico y automatice sus flujos de correo electrónico para recordar a los usuarios inactivos y animarlos a volver a interactuar con la aplicación móvil.
Reseñas y comentarios de los usuarios: su aplicación solo tendrá éxito si satisface las necesidades de sus usuarios. Por tanto, es fundamental conocer sus necesidades y las características que necesitas desarrollar o mejorar para seguir satisfaciéndolas.
Personalización: Sistema de recompensas, ofertas especiales, eventos in-app, suscripciones premium… Todas sus funciones interactivas contribuyen a una mejor fidelización del usuario.
Estrategia de crecimiento y escalamiento de aplicaciones
Procedente de la palabra "escala" y que significa "escala" en francés, escalar define la capacidad de un sistema para acomodar a 50 o 500 usuarios simultáneamente sin comprometer su funcionalidad o rendimiento. A continuación te presentamos 3 técnicas que puedes utilizar en tu estrategia de App Growth para garantizar la “escalabilidad” de tu aplicación móvil:
1. Dar la bienvenida a nuevos usuarios: aquí es donde entran todas las campañas de embudo completo. Pruebe diferentes canales para descubrir dónde llegar a los usuarios y adquirir nuevos. Asegúrese de crear una experiencia personalizada para cada usuario para que pueda avanzar rápidamente en el proceso de incorporación.
2. Comunicarse con los usuarios: Una vez que los hayas integrado, deberás configurar los canales de comunicación vistos anteriormente y utilizar las palancas de medios. Puede compartir información esencial para que los usuarios sigan volviendo a la aplicación o ayudarlos a navegar por diferentes funciones.
3. Satisfacer a los usuarios existentes: la parte final de una estrategia sólida de crecimiento de aplicaciones es retener a los usuarios existentes. Para mantener a los usuarios interesados, puede ofrecerles concursos, obsequios, campañas de contenido generado por el usuario, contenido exclusivo, recompensas o programas de referencia.
Estrategia de crecimiento de aplicaciones: qué recordar
El mercado de aplicaciones móviles es muy competitivo: necesitas una estrategia sólida de crecimiento de aplicaciones para destacar y tener éxito.
Su estrategia de crecimiento de aplicaciones puede integrar una serie de herramientas destinadas a aumentar el conocimiento y la participación de su aplicación móvil con respecto a la comunicación (notificaciones push, correo electrónico) y mejorar la experiencia del usuario (personalización). A lo largo de su estrategia, también debe continuar manteniendo una relación con el cliente procesando y actuando en función de los comentarios de sus usuarios.
Una estrategia de crecimiento de aplicaciones exitosa y “escalable” se compone de tres fases distintas, cada una con su propio plan detallado: integración (onboarding), comunicación y fidelización (retención).
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